よくある質問

率直にお答えします。

ここに質問が見つからない場合は、サポートページでスキャン、請求、データについてより詳しく説明しています。
価格はどこから取得していますか?

Magicの価格はScryfallを通じてTCGplayerとCardmarketから取得しています。PokemonとYu-Gi-Ohの価格は、Pokemon TCG APIとYGOPRODeckを通じてTCGplayer、Cardmarket、eBayから取得しています。スポーツカード、Lorcana、One Piece、鑑定済みカードはeBayの最近の落札履歴を使用し、推定値として表示します。どのカードにもご自身で価値を設定できます。

SlabXは私のカードの写真を保存しますか?

いいえ。カードをスキャンすると、写真はカードを読み取るためにAI識別サービスへ一度だけ送信され、その後破棄されます。当社のサーバーに保存されることはありません。

アカウントは必要ですか?

いいえ。コレクションはお使いの端末に保存されます。アカウントが必要になるのは、複数の端末間でサブスクリプションを同期するときと、コミュニティに投稿するときだけです。

PSAの照合はどのように機能しますか?

スラブのラベルに記載された認証番号を入力します(またはスラブをスキャンします)。SlabXがPSAの認証データベースと照合し、記録されているグレード、年、ブランドを表示します。

AI査定は金融アドバイスにあたりますか?

いいえ。AI査定は最近の販売データに基づく参考用の推定値であり、その旨を明記しています。売買の前には必ず実際の落札履歴でご確認ください。

カード以外に何を記録できますか?

鑑定が可能で、かつ当社が実際に認証番号を照会できるものなら何でも記録できます。現在はトレーディングカード、スポーツカード、PCGS鑑定のコインと紙幣が対象です。コミック、ビデオゲーム、切手、Funkoは、各鑑定会社の認証データが利用可能になり次第追加します。照合できないカテゴリは追加しません。

コレクションを家族に引き継げますか?

それがSlabXの目指す方向です。現在設計中の家族への継承では、後継者を指名し、すべてのグレード、価格、写真、メモを含む完全な履歴ごとコレクションを譲渡できます。この機能はまだ何も稼働しておらず、リリース前に詳細を公開します。

何が無料で、何が有料ですか?

記録は永久に無料です。スキャンと検索、対応するすべての鑑定会社での認証番号の照合、履歴台帳、写真、CSVエクスポート、コミュニティが含まれます。有料プランには、当社にコストがかかるものや本格的な分析を要するものが加わります。AI査定とインサイト、1日あたりのカメラ識別回数の増加、カスタムテーマ、Market Pulse、カスタムダッシュボード、より多くのコレクションです。

カメラ識別1回として数えられるのは何ですか?

カード、コミック、スラブのラベルを識別するために認識サービスへ送信する写真1枚が1回です。Hobbyは1日10回、Collectorは40回、Investorは100回まで含まれます。検索に名前を入力すること、認証番号を入力すること、カタログから追加することは回数に数えません。

クリエイタープログラムやアフィリエイトプログラムはありますか?

はい。一般公開と同時に開始します。クリエイターにはコードとリンクが付与されます。そのコードで登録して購読した各コレクターについて、12か月間、サブスクリプション純収益の一部がクリエイターに支払われ、利用数が増えるほど取り分も上がります。詳細と申し込みはクリエイタープログラムのページをご覧ください。

マーケットプレイスの手数料はどのような仕組みになりますか?

取引の各側に定額の手数料がかかり、それに加えて現金差額がある場合はその一定割合がかかります。いずれも、どちらかが承諾する前にオファーシートに明細として表示されます。決済はStripeで行い、双方が受け取りを確認するまでSlabXが支払いを預かります。正確な金額はマーケットプレイスの開始前に公開します。

解約やアカウントの削除はどうすればよいですか?

サブスクリプションはApp StoreまたはGoogle Playで管理されており、端末の設定からいつでも解約できます。アカウントはアプリ内の設定から削除でき、クラウド上のデータは30日以内に削除されます。端末に保存されたカードには影響しません。

SlabXはどのカードに対応していますか?

Pokemon、Magic: The Gathering、Yu-Gi-Oh、Disney Lorcana、One Piece、野球、バスケットボール、アメリカンフットボール、アイスホッケー、エンターテインメントカードに対応しています。PSAの鑑定済みカードはPSAの登録データベースと照合されます。

カードに自分で価値を設定できますか?

はい。どのカードにも手動で価値を設定でき、その価値が市場のものではなくあなたが設定したものであることをアプリが表示します。

アプリはオフラインで使えますか?

コレクション、価格、履歴は端末に保存されるため、接続がなくても閲覧できます。スキャン、価格の更新、PSAの照会にはネットワークが必要です。

マーケットプレイスはどのように機能しますか?

コレクションのアイテムを固定価格で出品し、送料をどちらが負担するかを選びます。購入者はStripeのチェックアウトでSlabXに支払い、ラベルはSlabX経由で購入されるため追跡情報は注文に紐づきます。配送業者が配達を確認し48時間が経過した後、売り手は自身のStripeアカウントで支払いを受け取ります。手数料は支払い前にすべて明示されます。現時点では米国内のみです。

青い「認証済み」バッジとは何ですか?

そのメンバーがStripe Identityを通じて政府発行の身分証と自撮り写真の照合に合格したことを示します。誰でも売買の前に、いつでも設定から認証できます。SlabXが保存するのは合否と日付のみで、書類はStripeに残ります。バッジは出品、プロフィール、投稿、コメントでそのメンバーの名前の横に表示されます。アイテムや価格の評価ではありません。

マーケットプレイスの送料は誰が払いますか?

出品ごとに売り手が決めます。購入者負担なら、チェックアウトで配送業者の実際の料金が表示され、選んだ料金が合計に加算されます。売り手負担なら、売却後に売り手がラベルを購入し、その費用は支払いから差し引かれます。いずれの場合もラベルはSlabX経由で配送業者の料金のまま購入されるため追跡情報は注文に紐づき、保険ラインを超える注文は全額保険付きで発送されます。

カードショップはSlabXで販売できますか?

できます。ショップはSlabXアカウントから店名、ウェブアドレス、所在地、ポリシー、ロゴを添えて申請し、SlabXが一件ずつ審査します。承認されたショップにはストアページ、すべての出品への店名表示、在庫数(1つの出品を複数回販売可能)、Stripeでの事業者としての支払い受け取り設定が付きます。ショップの注文もすべてSlabXの支払い預かり、追跡付きラベル、保険、異議申し立て期間の対象です。

まだ解決しない場合はサポートをご覧ください。