Preguntas frecuentes
Respuestas directas.
Si tu pregunta no está aquí, la página de soporte cubre el escaneo, la facturación y tus datos con más detalle.
¿De dónde vienen los precios?
Los precios de Magic vienen de TCGplayer y Cardmarket a través de Scryfall. Los de Pokemon y Yu-Gi-Oh vienen de TCGplayer, Cardmarket y eBay a través de la Pokemon TCG API y YGOPRODeck. Las cartas deportivas, Lorcana, One Piece y las cartas calificadas usan ventas recientes de eBay y se marcan como estimaciones. También puedes fijar tu propio valor para cualquier carta.
¿SlabX guarda fotos de mis cartas?
No. Cuando escaneas una carta, la foto se envía una sola vez a nuestro servicio de identificación con IA para leer la carta y luego se descarta. Nunca se guarda en nuestros servidores.
¿Necesito una cuenta?
No. Tu colección vive en tu dispositivo. La cuenta solo hace falta para sincronizar tu suscripción entre dispositivos y para publicar en la Comunidad.
¿Cómo funciona la verificación de PSA?
Ingresa el número de certificación de la etiqueta del slab (o escanea el slab). SlabX lo comprueba contra la base de datos de certificación de PSA y muestra la calificación, el año y la marca registrados.
¿La valuación con IA es asesoría financiera?
No. Las valuaciones con IA son estimaciones informativas basadas en datos de ventas recientes y están claramente etiquetadas. Verifica siempre con ventas reales antes de comprar o vender.
¿Qué puedo registrar además de cartas?
Cualquier cosa que pueda calificarse y cuyo certificado podamos consultar de verdad. Hoy son cartas coleccionables, cartas deportivas y monedas y billetes calificados por PCGS. Cómics, videojuegos, estampillas y Funko se suman conforme los datos de certificación de cada calificadora estén disponibles; no agregamos una categoría que no podamos verificar.
¿Puedo pasar mi colección a un familiar?
Hacia allá va SlabX. El traspaso familiar, hoy en diseño, te permite nombrar a un sucesor y transferir una colección con todo su historial intacto: cada calificación, precio, foto y nota. Nada de esto está activo todavía, y publicaremos los detalles antes de lanzarlo.
¿Qué es gratis y qué se paga?
El registro es gratis para siempre: escaneo y búsqueda, verificación de certificados con todas las calificadoras compatibles, el libro de historial, tus fotos, exportación a CSV y la Comunidad. Los planes de pago agregan lo que nos cuesta dinero o requiere análisis real: valuación e insights con IA, más identificaciones con cámara al día, temas personalizados, Market Pulse, paneles personalizados y más colecciones.
¿Qué cuenta como una identificación con cámara?
Una foto enviada al servicio de reconocimiento para identificar una carta, un cómic o la etiqueta de un slab. Hobby incluye 10 al día, Collector 40, Investor 100. Escribir un nombre en Buscar, ingresar un número de certificado y agregar desde el catálogo nunca cuentan.
¿Tienen un programa de creadores o afiliados?
Sí, abre con el lanzamiento público. Los creadores reciben un código y un enlace; cada coleccionista que se registra con el código y se suscribe le paga al creador una parte de los ingresos netos por suscripción durante 12 meses, y la parte sube con más canjes. Los detalles y la solicitud están en la página del programa de creadores.
¿Cómo funcionarán las comisiones del mercado?
Un monto fijo por cada lado del intercambio más un porcentaje de cualquier diferencia en efectivo, detallado en la hoja de oferta antes de que alguien acepte. Los pagos corren por Stripe; SlabX retiene el pago hasta que ambas partes confirman la entrega. Los montos exactos se publican antes de que el mercado abra.
¿Cómo cancelo o elimino mi cuenta?
Las suscripciones las administra la App Store o Google Play y se pueden cancelar en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo. Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes dentro de la app; los datos en la nube se eliminan en un plazo de 30 días. Las cartas guardadas en tu dispositivo no se ven afectadas.
¿Qué cartas cubre SlabX?
Pokemon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh, Disney Lorcana, One Piece, béisbol, básquetbol, fútbol americano, hockey y cartas de entretenimiento. Las cartas calificadas por PSA se verifican contra el registro de PSA.
¿Puedo asignar mi propio valor a una carta?
Sí. Cualquier carta puede llevar un valor manual, y la app te indica cuándo un valor es tuyo y no del mercado.
¿La app funciona sin conexión?
Tu colección, los precios y el historial se guardan en el dispositivo, así que puedes explorar sin conexión. El escaneo, la actualización de precios y las consultas a PSA necesitan red.
¿Cuándo se lanzará el mercado?
Está en diseño. Publicamos lo que sabemos en la página del Mercado y no anunciaremos una fecha hasta que sea real.
¿Sigues atascado? Visita soporte.